БЛОГ ДИРЕКТОРА КГП «ПОЛИКЛИНИКА г.ШАХТИНСК»

Директор — Кажикенов Маулен Шарапатович

График приема граждан 

Фамилия, имя, отчества  Кажикенов Маулен Шарапатович

Должность директор

Дата приема, время каждый вторник с 16:00 до 17:00

Адрес г. Шахтинск, ул. Московская 18/1

Контактный телефон 6-55-34
 

Имя Фамилия: Виктория

E-mail: vikki-sun-top5@mail.ru

Сообщение:
Здравствуйте! Хочу поблагодарить детского врача Лаушкину Оксану Андреевну! Спасибо большое за всё что она делает с любовью и уважением и терпением ко всему! Здоровья ей и дальнейших успехов во всём!!!

ОТВЕТ:

20 октября 2022

Уважаемая Виктория!
Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

Имя Фамилия: Евгения

Сообщение:
Выражаю благодарность участковому врачу Ахметжан Севаре Абраровне, невропатологу Пасечник Светлане Михайловне и зав. отделением Исабек Марал Фархадовне, за оказанную помощь в лечении моему сыну Вишницкому Павлу Александровичу.
Желаю вам здоровья, счастья и успехов в вашем нелегком труде.

ОТВЕТ:

21 января 2022

Уважаемая Евгения!
Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

Имя Фамилия: Инкогнито

Сообщение:
Добрый День! ПРОШУ принять меры в отношении врача: Ганибаева и медицинской сестры: Сайко Евгении! Врач Ганибаева очень груба, всем видом показывает своё недовольство, не соблюдает этику Государственного служащего! Выйдя с приёма с кабинета, после меня зашёл другой пациент и они при нем начали тут же обсуждать меня!Много моментов ещё было высказано со стороны Ганибаевой во время приёма меня, явно показывая своё недовольство! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!!!

ОТВЕТ:

21 января 2022

СППВК провела служебное расследование в отношении врача Ганибаевой А.К. и м/с Сайко Е, выяснено , что факт грубого обращения и нарушения этики и деонтологии поведения не подтвержден.

На основании Закона РК от 12.01.2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» статьи 5, Ваше обращение считается анонимным и рассмотрению не подлежит, в случае если при обращении вами не были указаны следующие данные:

ФИО, год рождения, адрес проживания, номер телефона для обратной связи

Имя Фамилия: Карабаева Индира

Сообщение:
От всей души выражаю благодарность
И.о. заведующего
отделения ЦСЗ N°1
Махановой Асель Аманбаевне за профессионализм,
сердечную теплоту, добросовестное
исполнение своих служебных
обязанностей, доброжелательное и чуткое отношение к своим пациентам.

От всей души желаю ей крепкого
здоровья и успехов в её нужном и
востребованном труде.Уважаемый Маулен Шарапатович прошу поощрить её Вашими правами

С уважением,
Карабаева Индира

ОТВЕТ:

‎28 ‎января ‎2021 ‎

Уважаемая Индира!
Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

Имя Фамилия: Светлана Тлеуленова

Сообщение:
Доброе утро, хочу выразить благодарность врачам, Зубайдуллину Ленар Хусуновичу, медсестре травматолога Асем, так же семейному врачу Шайдулину Э.В. это отличные специалисты своего дела,чуткие,отзывчивые,умеют найти подход к пациентам,всегда все объяснят ,и окажут профессиональную помощь.,

ОТВЕТ:

‎28 ‎января ‎2021 ‎

Мы благодарим вас за этот добрый отзыв и пожелания нашим специалистам.

Имя Фамилия: Вераника Ващенко

Сообщение:
Поликлиники, больницы и другие государственные заведения не всегда радуют своей «клиентоориентированностью». Но, в каждом таком учреждении есть сотрудники, которые всегда помогут, подскажут. Зачастую помощь осуществляют вне рабочее время. Такой человек есть и в вашей поликлиники — Вероника. Ее знания, человечность не раз оказывали мне помощь. Из 100500 дверей, 18 коридоров, 150 лестниц, она объяснит доступным языком простой выход. Скажу честно, в поликлинику я пришла только благодаря ее коммуникабельности, желанию помочь. Спасибо вам, Вераника.

ОТВЕТ:

06 ноябрь 2020

Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

06 ноябрь 2020
Имя Фамилия: Гусакова Виктория

Сообщение:
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Врачу дневного стационара Зубайдуллиной Гузель Хуснуловне, спасибо ей огромное за её труд, за доброту, за профессионализм, за чуткий подход к каждому пациенту! Очень и очень приятно, что есть такие врачи! Очень чуткий и настоящий человек! Благодарю от всей души! Спасибо Вам огромное! Вам здоровья и терпения!!! Слов не хватает чтобы выразить все свои чувства и признательность такому человеку!!! Спасибо Вам огромное!!! И девочкам всем дневного стационара спасибо огромное, какие они умнички, все как на подбор! Большое Вам человеческое спасибо!!!

ОТВЕТ:

06 ноябрь 2020

Уважаемая Виктория!
Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

06 ноябрь 2020
Имя Фамилия: Гусакова Виктория

Сообщение:
Здравствуйте! Искренне от всей души хочу выразить благодарность Врачу Педиатру Лаушкиной Оксане Андреевне!!! За отзывчивость, за её труд, за профессионализм!!! Спасибо огромное что у нас есть такие замечательные врачи, которые помогают нашим деткам!!!

ОТВЕТ:

06 ноябрь 2020

Уважаемая Виктория,мы благодарны Вам за добрый отзыв и пожелания нашему специалисту!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

27 октябырь 2020
Имя Фамилия: Стяжкина Татьяна Геннадьевна

Сообщение:
Прошу выразить благодарность и нашу личную признательность за профессионализм, добросовестное выполнение своей работы, за вежливость и чуткое отношение к пациентам всему коллективу поликлиники п.Шахан.
Особенно хочу выразить благодарность (если это возможно – с занесением в личное дело) Рейша Александра Марковича за его профессионализм и отзывчивость;
моему лечащему врачу Ерюкову Игорю Витальевичу. Молодой перспективный терапевт широкого профиля, на протяжении всего периода моего заболевания был со мной на связи и оказывал мне помощь в лечении.
Также хочется отметить и сказать огромное спасибо за Ваш труд и заботу о пациентах медицинскую сестру Шумакову Ольгу Алексеевну, Черемушкину Татьяну Николаевну, Вебер Юлию Валерьевну.
Отдельную благодарность выразить девчатам, которые работают в регистратуре – Гаргееву Веру Владимировну и Острешко Наталью Николаевну, а так же бригаде скорой помощи №75 за оказанную мне помощь.
Позвольте еще раз сердечно поблагодарить Вас за оказанную вами бесценную помощь и содействие!!!
Желаю Вам поменьше тяжелых пациентов и тревожных будней, всем крепкого здоровья и всех благ.

С уважением к Вам семья Ольхиных и семья Стяжкиных!
28.10.2020 год

ОТВЕТ:

27 октябрь 2020

Уважаемые семьи Ольхиных и Стяжкиных! Спасибо за оценку работы поликлиники п. Шахан,благодарим за положительный отзыв работы поликлиники!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

12 октябырь 2020
Имя Фамилия: Гузаль

Сообщение:
Здравствуйте, примите пожалуйста меры по Вашему травматологу Зубайдуллин Ленар. Очень грубо разговаривает с людьми, проявляет хамское отношение к больным, не хочет принимать, «может выбирает». Не оказывает должное внимание пациентам. И это не в первый раз. Заранее благодарим, надеемся на понимание и принятие мер.

ОТВЕТ:

12 октябрь 2020

Уважаемая Гузаль, для разбора вашего обращения просим Вас явиться в 102 кабинет Службы поддержки пациента в здании Болашак. Контактный телефон Службы: 87022950590; 6-55-42; 6-55-23;

29 сентябрь 2020
E-mail:

Сообщение:
Здравствуйте! Это не вопрос, а обращение за помощью. Пишут вам мамы поселка Шахан. Представляться по известным причинам не будем.
После выписки из роддома , посещает детская медсестра ребенка на дому.
такое ощущение. что она приходит смотреть не ребенка, а кто как живет( касается Априной Светланы особенно). Если есть необходимость осмотреть ребенка, родители сами могут посетить больницу. Не каждый хочет видеть у себя дома посторонних людей (тем более в сегодняшнее время). Обращаемся к вам как к руководителю решить этот вопрос. Кому необходимо сами вызовут врача, кому нужно- посетят поликлинику. очень надеемся, что вы решите этот вопрос.

ОТВЕТ:

29 сентябрь 2020

На основании приказа МЗ РК №1027 от 29.12.2017 года «Об утверждении Стандарта организации оказания педиатрической помощи в Республике Казахстан», Приложение №2, дети наблюдаются как врачом так и медсестрой, согласно общей схемы наблюдения за беременными, новорожденными и детей до 5-ти лет, которая предусматривает осмотр новорожденных до 1 месяца, посещается врачом и медсестрой первые 3 дня после выписки из роддома, медсестрой -7 дней ,1 месяц, врачом – 14 дней, 1 месяц и далее по схеме. С медсестрой посещавшей вашу семью и со старшей медсестрой отделения проведена беседа.

Валерия Башекова

24 сентябрь 2020
E-mail:

Сообщение:
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность акушеру-гинекологу Филипцовой Мадине Аскаровке!Наблюдалась у нее всю беременность, и после родов Мадина Аскаровна интересовалась моим здоровьем. Она внимательна к пациентам и не равнодушна. Давала ценные рекомендации,регулярно обследовала и помогала настроится на позитив. Неравнодушная и настоящий профессионал!!! Огромное ей спасибо!!!

ОТВЕТ:

24 сентябрь 2020

Уважаемая Валерия!
Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

Венера

17 сентябрь 2020

Сообщение:

У меня не жалоба, а слова благодарности. В жизни бывают моменты, когда человек остается со своей страшной болезнью один на один. Хорошо, когда есть близкие люди, которые находятся рядом, стараются облегчить боль. Но не всегда близкие люди могут оказать профессиональную медицинскую помощь на дому. И это в то время когда свирепствует GOVID19, когда в поликлинике постоянно меняется участковый врач и медсестра. Врачу — специалисту которому мы относились со своей болезнью было все равно есть больной или его уже нет ( это моё мнение). И каково же было наше удивление, когда прозвенел телефонный звонок и приятный голос поинтересовался нашей историей болезни, нашим состоянием. Это была Ескараева Майя Каскеновна – специалист социально — психологической помощи пожилым людям поликлиники «Болашак». Майя Каскеновна быстро организовала дальнейшее течение нашей болезни, а именно сдача анализов на дому, получение бесплатных обезболивающих, провела МК, как делать уколы. Мне показалось, что Майя Каскеновна прониклась нашей болью. Она постоянно была на связи, давала советы. Оказывала психологическую поддержку. Я хочу посоветовать всем, у кого есть пожилые больные родители, если вам нужно записаться на прием, сдать на дому анализы, оформить бесплатное получение лекарств или получить психологическую поддержку обращайтесь к специалистам социально-психологической помощи пожилым людям нашей поликлиники. Я думаю мало, кто знает, что существует в поликлинике такое подразделение.

Также, хочу сказать большое спасибо медсестрам – Туяковой Рымкеш, Жантыбаевой Лязат за то, что они отозвались на нашу боль, а также за любовь к своей профессии, милосердие. Больные люди и так измучены болью, а такая процедура, как безболезненно сделанный укол для них очень важно. Они не только оказывали медицинскую помощь, но и находили слова — поддержки. В чем мы очень нуждались. Майя Каскеновна, Рымкеш, Лязат хочу пожелать вам, вашим близким здоровья, счастья, благополучия, успехов в вашей очень нужной профессии.

ОТВЕТ:

18 сентябрь 2020

Уважаемая Венера!
Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!

Безрукова Марина

10 сентябрь 2020
E-mail: bezrukowamarina37@gmail.com

Сообщение:
Здравствуйте Когда у вас будет порядок с выпиской рецептов на бесплатное лекарство ? Ваша медсестра одна не справляется Очередь постоянно На выписку одного рецепта уходит по 30 минут Чтобы получить рецепт на инсулин для ребёнка я вынуждена отпрасится с работы и потратить весь свой день Это постоянно Уже не один год В конце то концов можно что то сделать с этим ?

ОТВЕТ:

11 сентябрь 2020

Уважаемая Марина Владимировна! В последние дни велись технические и профилактические работы системы лекарственного обеспечения (ИСЛО), связи с чем невозможно было оформить рецепты на получение бесплатных лекарственных средств.

Николай

03 сентябрь 2020
E-mail: nik51274@mail.ru

Сообщение:
Пытался через дамумед записаться на прием к участковому врачу, но так и не смог. Там пустое поле, нет ничего, ни расписания приема врачей, нет возможности записаться на прием.

ОТВЕТ:

04 сентябрь 2020

Уважаемый Николай! Для разбора Вашего обращения необходимы Ваши данные. Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов, позвонить по телефонам 87022950590;6-55-42; 6-55-23. На прием к участковому терапевту вы можете записаться по телефону 4-99-25 или обратиться непосредственно в регистратуру.

Светлана Михайловна

02 марта 2020
Хочу выразить огромную благодарность врачу дневного стационара поликлиники г. Шахтинска Зубайдуллиной Гузель Хуснуловне, медсестре Тулегеновой Жансулу Саилыбековне, медсестре Досмуратовой Венере Куттымуратовне, медсестре процедурного кабинета Беленковой Ирине Александровне, врачу терапевту Сатовой Карлыгаш Абдрашитовне за чуткое внимательное отношение к пациентам, за профессионализм, добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям. Большое Вам спасибо за ваш нелегкий труд.

Ответ:

02.03.2020

Уважаемая Светлана Михайловна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Желаем Вам здоровья и благополучие!

Гүлшат Канатбаева

23 апреля 2020
На момент осмотра эхопризнаки смещение ВМС на данный момент я хотела на удаление ВМС к гинекологу,у меня сильные боли. Как теперь попасть на приём гинекологу?

Ответ:

23 апреля 2020

Вы можете подойти на прием к гинекологу до 16.00 или обратиться к заведующей женской консультацией.

Дастан

22 апреля 2020,
Маулен Шарапатович, ваш специалист дала официальный ответ на мой вопрос, прозвучавший в чате Акимата г. Шахтинск. Цитирую слова Надежды Александровны Пак:»Обследование беременных проводится согласно приказа областного управления здравоохранения номер 370 от 17 апреля 2020г».
Данный приказ нигде не опубликован официально, со дня его издания. Просьба скинуть приказ для дальнейшего ознакомления с ним в электронном формате на вышеуказанную почту.
Заранее спасибо за выполненную просьбу.

Ответ:

22 апреля 2020,

Здравствуйте. Для ознакомления с приказом УЗКО №370-е от 17.04.2020г. Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента КГП «Поликлиника г. Шахтинск» и после письменного запроса, Вы будете ознакомлены с данным приказом.

Белясова Светлана Михайловна

15 июня 2020
E-mail: belasova57@mail.ru

Сообщение:
Хочу выразить благодарность лечащему врачу терапевтического участка поликлиники г.Шахтинска Брюшининой Евгении Михайловне, медсестрам Смирновой Елене Степановне и Сулейменовой Кайни Кабылкаевне. Огромное Вам спасибо за Ваш высокий профессионализм, за прекрасное знание своего дела, за доброе и внимательное отношение к нам, пациентам. Крепкого здоровья и успехов в Вашем нелегком труде!

ОТВЕТ:

15 июня 2020

Уважаемая Светлана Михайловна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Желаем Вам здоровья и благополучие!

Лилия Метлицкая

10 августа 2020
E-mail: liliamitlitskaa@gmail.xn--com-8cdk

Сообщение:
Выражаю искреннюю человеческую благодарность коллективу 3 бригады,заступившей с 28 июля 2020г. В инфекционное отделение КВИ г.шахтинск за их профессионализм и качественное лечение. Врач Карибаева Самал Кенжевна;мед.сестры:Долгова о.;Лазарева Л;Жопенова П.;Алибаева В.;Еске О.Н. санитарочки: Лена Фролова; Марина Ш.; Жанар; Оля Т. Девочки,огромное СПАСИБО за Ваш труд! Низкий Вам поклон! С уважением Лилия К.

ОТВЕТ:

15 июня 2020

Ваше обращение принято во внимание

Насонов А.Г.

14 августа 2020
E-mail: sheymuhova66@mail.ru

Сообщение:
Здравствуйте. У нас вот такой вопрос, я проживаю в г.Шахтинске уже 10 лет. Прописан по закону с 2019 года. Медсестра, которая работает на нашем участке вообще не имеет понятия, кто проживает у неё на участке по данному адресу. Перепись населения, проживающих на её участке, не делалась очень давно. По факту медсестра понятия не имеет кто живёт на её участке, кто выехал, кто умер. Меня выписали из больницы г. Караганды 4-го августа и сказали мне обратится по месту жительства, куда они отправили мою выписку и все результаты моего обследования перед выпиской. Если наш участковый врач получил на свою электронную почту мою выписку и всё остальное обследование, наверное она должна была поинтересоваться, а действительно проживает ли на её участке по данному адресу такой пациент. Чего абсолютно не было сделано. Я вообще в шоке от работы ваших участковых медсестёр.

ОТВЕТ:

15 июня 2020

Уважаемый Насонов А.Г. для разбора Вашего обращения просим обратиться в Службу поддержки пациента или позвонить по телефонам: 6-55-23; 6-55-42; 8702 295 0590, так как в регистре прикрепленного населения по Вашим инициалам данных нет.

Имя Фамилия: семья Садовниковых

24 сентябрь 2020
E-mail:

Сообщение:
Здравствуйте, хотим выразить огромную благодарность Лилии Рафаиловне за помощь в организации сбора анализов для нашего отца. Спасибо вам большое за неравнодушие к инвалиду

ОТВЕТ:

24 сентябрь 2020

Уважаемая семья Садовниковы
Спасибо Вам большое за тёплые слова благодарности!
Желаем Вам здоровья и благополучия!